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山口県のお客様のお申し込みの割合は、35%が郵送によるデータ復旧、35%が山口県内の診断店での初期診断&データ復旧、20%がオフィスへのお持込み、10%が出張データ復旧です。

 とにかく復旧まで1秒でも早く!と急いでいらっしゃる方は、オフィスへのお持込みや出張データ復旧をお勧めします。データ復旧スピードは、どこにも負けません!大容量データの復旧でも昼夜通して復旧作業を行い、いち早くお客様のお手元に大事なデータをお届けします!必要なデータだけ先行してデータをお渡しすることも賜ります。

  また、「復旧できるか…」早く知りたい方は、電話予約の上、診断店へお持込みください。その場で「復旧可能か」診断致します。
忙しい方や出向くのが面倒な方は、郵送データ復旧を御利用下さい。専用パソコン宅急便で送料無料(弊社負担)大事な機器をお預かりします。

 まずは、フリーダイヤル0120-703-845へ御相談(無料)ください。
専門アドバイザーが最適が御相談に応じます。

出張で診断対応!重要個人データの復旧成功!

お客様情報 山口県山口市・法人様(医療系)
機器情報
山口県の医療関係様の実績
機器 I-ODATA/LANDISK
型番 HDR-S250
容量 250GBHDD×2台
機器・その他

RAID構成:RAID1

HDD規格:SCSI

作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 4時間
データ復旧作業
機器の症状

1週間ほど前、LANDISKの電源を入れた後にブザー音が鳴りだした。
Windows上でディスクは見えるが、「ディスクまたはディレクトリが壊れています」というエラーが出てしまう。
顧客データが入っているので、必ず復旧させてほしい。

診断結果・
異常個所

HDD1番は認識され、データの確認がとれました。
HDD2番ではシステム情報が読み込めませんでした。

作業結果
データ復旧の結果

99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

今回復旧ご希望のデータが個人情報ということで、まず秘密保持契約を締結させてから、診断・復旧の作業にとりかかりました。
診断用ツールでHDD2台を診断したところ、物理的障害は見受けられず、またHDD1番からデータを確認することができたのでデータ復旧可能と判断いたしました。また保存されていた容量も20GB弱と少なかったため、当日中での復旧ができました。

お客様の声 早急な対応をしてくださりとても助かりました。
持ち出しが難しい機器だったのですが、出張対応をしてくださり、その場でデータ復旧が可能かどうかの診断をしてくださったのが良かったです。
復旧技術担当より


今回は出張対応でお客様の機器(HDR-S250 RAID1)を診断させていただきました。その場でのデータ復旧作業も可能でしたが、お客様と相談させて頂き、一旦弊社のオフィスにて復旧作業を行うことになりました。
弊社ではプライバシーマークの取得をしており、また必要な場合は、秘密保持契約を締結して作業にとりかかるので、個人情報保護に関しては厳重に対応させていただいております。
受付拠点の中には24時間・土日でも対応している所がありますので、お困りの際はまず、ご相談ください。

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