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半分諦めていたデータが無事に戻ってきました!
山口県周南市・法人様(旅行代理店)
支店内の業務データを一括管理していたサーバーが突然ダウンし、それっきり起動しなくなってしまいました。
社内にパソコンに詳しい者がいたので、その時はそこまで焦りはなく、何とかなるだろうと考えていました。
パソコンに詳しい社員に診てもらったところ、RAIDが組まれているのでお手上げだとあっさり言われてしまい、その時に初めて事の重大さを認識しました。
というのも、このサーバーは本社と通信しており、定期的にバックアップをとっているのですが、実はここ1カ月は同期ツールの不具合でバックアップが取れていなかったのです。
その事は分かっていたのですが、大丈夫だろうと安易に考えていたのです。
旅行代理店をしており、この夏のツアーに関するデータや今後の企画書など、バックアップがとれていないデータが多数ありました。
困り果てていたところ、サーバーを導入した保守会社の担当者よりリプラスさんを紹介され、半分諦めていましたがダメでもともとで依頼してみました。
依頼してから2時間後にはデータが復旧できるという診断結果が出て、社員一同声をあげて喜びました。
おかげ様で業務を再開する事ができました。
今後はこのような事がないように注意しますが、また困った時は宜しくお願いします。