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HDD データ復旧

2013.6.12

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 認識をしなくなってしまったHDDからデータ復旧成功!

山口県下関市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/IODATA
  • HDPC-AU500KB
  • 500GB×1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/7時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

昨日までは異常なく使用できていたが、本日の昼ごろにパソコンからデータを見ることができなくなった。
マイコンピュータからのアイコンはありますが、中のデータを見ようとするとフォーマットしてくださいと表示されます。修理に出そうかと思いましたが、時間がかかるのでデータだけでも取り出したいと思い、診断をお願いします。

診断内容

専用の診断機材でHDDの調査を行いました。
その結果、HDD内部の物理的な障害は発生しておりませんでした。
そのため、データが読み取れなくなる論理障害であることがわかりました。

復旧結果

復旧機材を使用したデータ復旧により、95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

診断を行いましたが、障害としては軽度のもので、専用の機材とソフトウェアを使用することにより、データ取得が可能となります。
お使いになられている容量は多いようでしたので、取得には時間がかかりましたが、データの損失を抑えつつ確保を行うことができました。
重要データのチェックを行って、問題ないことを確認した後で、ご納品の対応をさせていただきました。
物理障害が無いことが幸いでしたが、いつどこで障害が起きるかわからないので、データのバックアップは常に行いましょう。

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ハードディスク故障のエラーの症例

何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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