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HDD データ復旧
2013.6.12
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 認識をしなくなってしまったHDDからデータ復旧成功!
山口県下関市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- 外付けHDD/IODATA
- HDPC-AU500KB
- 500GB×1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 30分/7時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
昨日までは異常なく使用できていたが、本日の昼ごろにパソコンからデータを見ることができなくなった。
マイコンピュータからのアイコンはありますが、中のデータを見ようとするとフォーマットしてくださいと表示されます。修理に出そうかと思いましたが、時間がかかるのでデータだけでも取り出したいと思い、診断をお願いします。
診断内容
専用の診断機材でHDDの調査を行いました。
その結果、HDD内部の物理的な障害は発生しておりませんでした。
そのため、データが読み取れなくなる論理障害であることがわかりました。
復旧結果
復旧機材を使用したデータ復旧により、95%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
診断を行いましたが、障害としては軽度のもので、専用の機材とソフトウェアを使用することにより、データ取得が可能となります。
お使いになられている容量は多いようでしたので、取得には時間がかかりましたが、データの損失を抑えつつ確保を行うことができました。
重要データのチェックを行って、問題ないことを確認した後で、ご納品の対応をさせていただきました。
物理障害が無いことが幸いでしたが、いつどこで障害が起きるかわからないので、データのバックアップは常に行いましょう。
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