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LANDISK データ復旧
2013.12.21
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 赤ランプが点灯し、アクセス出来なくなった状態からのデータ復旧成功！！
山口県萩市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/I・O DATA
- HDL-GT1.0/R5
- 250GB×４台 構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １時間/8時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
業務で使用しているLANDISK(HDL-GT1.0/R5)からデータを取り出し、アクセスしようとしたら、データが見えなくなっておりました。
LANDISKを調べたところ、赤ランプが点灯しておりました。何度も繋ぎ直したり、電源をいれなおしたりしても症状が変わりませんでしたので
メーカーに問合せをおこないました。結果、ハードディスクに異常があるといわれました。修理は可能だが、データは初期化されてしまうと言われました。どうしてもデータが必要でしたので、復旧できる専門業者を探しました。なんとかデータ復旧をお願いしたいです。
診断内容
診断ツールにてLANDISK(HDL-GT1.0/R5)から4台のハードディスクを取り出し、状態を診断致しました。
診断した結果、3番目のハードディスクに軽度の物理異常が発生をしている事が判明致しました。
復旧結果
LANDISK(HDL-GT1.0/R5)から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は、LANDISK(HDL-GT1.0/R5)からのデータ復旧のご依頼でした。4台のハードディスクのうち１台のハードディスクに異常が発生をしている事が判明いたしました。障害のなかった1，2，4番のハードディスクを使用し、弊社の専用機材にて再度RAID構築をし無事にデータを出すことができました。
弊社はデータ復旧だけでなく、その後のバックアップ対策としてオンラインでバックアップのできるクラウドサービス「TENMA」を提案しております。お困りの方はぜひ1度、お気軽にお電話ください。
専門スタッフが、復旧から今後のバックアップまで全力でサポートさせていただきます。
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