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起動不能になったデスクトップPCからのデータ復旧成功!
お客様情報 | 山口県下関市・法人様(大手製造メーカー) | ||
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機器情報 | |||
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機器 | Dell / デスクトップPC | |
型番 | Optiplex GX620 | ||
容量 | 160GB | ||
機器・その他 | OS:WindowsXP | ||
作業時間 | |||
診断・調査 | 30分 | 復旧時間 | 2日 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 朝、起動しようとしたところ黒い画面にエラーメッセージが出て起動できなくなった。メーカーに問い合わせたところおそらくハードディスクの問題と言われた。 |
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診断結果・ 異常個所 |
ハードディスクをデスクトップPCから取り出してチェックを行いました。
基盤情報にエラーが発見されました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | デスクトップPCより99%以上のデータ復旧に成功しました! |
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データ復旧の 作業内容 |
ハードディスクの制御を行い、復旧作業を開始しました。ハードディスクのデータ領域へのアクセスを行い、データの確保を行いました。 |
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お客様の声 | データが無事救出されほっとしました。 |
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復旧技術担当より | 今回は物理障害を起こしておりました。 |
