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症状5 フォーマット要求のHDDからデータ復旧成功!

山口県山口市(建築業) / 法人

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/ I・O DATA
  • HDCN-U320
  • 320GB 1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分 / 1日
福岡オフィス持込み 特急でのデータ復旧希望

お客様からの症状

数日前に異音がしている状態であったが、データが見れていたのであまり気にせずに使っていた。しかし、後日PCに接続すると、フォーマット要求がモニター上に出る状態であり、データが見れない状態になった。特急でのデータ復旧をし、即日にデータが必要!

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症状4 誤って落下させてしまった状態からのデータ復旧成功!!

山口県下関市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/Buffalo
  • HD-PNT1.0U3
  • 1TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/2日
郵送データ復旧

お客様からの症状

業務で使用している外付けHDD(HD-PNT1.0U3)をパソコンから取り外し、ほかのパソコンへデータを移行しようとした際、誤って落下させてしまいました。あわててパソコンへ接続し、確認を致しましたが、BIOS上は認識はするものの、データの中身が見れない状態となってしまいました。
何台かパソコンにつなぎ、症状を確認致しましたが、同じ状態でした。
外付けHDDに入れたデータはすでにパソコンから削除し、バックアップがない状態でした。中には業務上必要なものが入っているので、なんとかデータ復旧をお願いしたい。

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症状3 フォルダ内のデータが消えた外付けHDDからのデータ復旧に成功しました!

山口県下関市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD / IO DATA
  • HDCR-U2.0E
  • 2TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分 / 48時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

会社で使用していた外付けHDDが昨日作ったデータにアクセスしようとしたら
フォルダが空になっていた。
一旦外付けHDDを外して再度見てみましたが同じ症状でした。
消した覚えはないです。
大事なデータが入っているため早急にデータ復旧をお願いしたい。
バックアップも全くとっていないのでこのデータがないと困ってしまいます。

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症状2 認識をしなくなってしまったHDDからデータ復旧成功!

山口県下関市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/IODATA
  • HDPC-AU500KB
  • 500GB×1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/7時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

昨日までは異常なく使用できていたが、本日の昼ごろにパソコンからデータを見ることができなくなった。
マイコンピュータからのアイコンはありますが、中のデータを見ようとするとフォーマットしてくださいと表示されます。修理に出そうかと思いましたが、時間がかかるのでデータだけでも取り出したいと思い、診断をお願いします。

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症状1 急に「フォーマットして下さい」と要求されるようになった状態からデータ復旧

下関市 法人様(学校)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • IO-DATA/ポータブルHDD
  • HDPC-U500K
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/2時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

職場で使用していたパータブルHDDが急におかしくなりました。

いつも通りエクセルのデータを更新して、上書き保存をしようとしたところ「元の場所が見つかりません」とエラーが出たので、まずは別名でデスクトップに保存しました。
しかしその後、もう一度クリックしてアクセスし直しても反応しないので、HDPC-U500Kを接続し直してみたところ、差し込んだ瞬間に「フォーマットされていません」「今すぐフォーマットしますか?」と出てきました。

大事なファイルや写真などもたくさん入っているので、フォーマットはせず、直してくれる会社を探しました。
インターネットの検索でリプラスさんを見つけ、データだけでも助かるとの話でしたので急いでお願いしました。

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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ、変な音がする。

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して認識しない!

データ復旧の時によく寄せられる 危険な自己修復例

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