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2013.6.7

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 アクセス不能のLinkStationからのデータ復旧に成功!

山口県山口市・法人様(運送業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-V1.0TL
  • 1TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/4時間

お客様からの症状

社内共有で使用しているLinkStation(LS-V1.0TL)のデータに突然アクセスすることが出来なくなりました。
電源はちゃんと点くのですがエラーランプが点滅しています。
購入して間もない新品だったのでバックアップを取っていませんでした。

しかも、社内の全てのデータを集約して保存していたので、もし復旧できなければ業務に大きな穴をあけてしまいます。
写真データ、動画データ、エクセルで作成した顧客情報、請求書など日常業務で使用する重要データばかり保存されています。
データが戻らなければ仕事になりませんので、なんとか復旧してください。

診断内容

LinkStation(LS-V1.0TL)からハードディスクを取り出し弊社ツールを使い診断したところ、パーティション障害を含む論理障害であることが判明しました。

復旧結果

LinkStation(LS-V1.0TL)から97%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のお客様のLinkStation(LS-V1.0TL)は、パーティション情報が損傷していた為にアクセスができない状態になっていました。
この症状の場合は主に突発的な電気的障害が原因です。
停電の後などによく症状がでます。

お客様からお預かりしたLinkStation(LS-V1.0TL)nの中には、毎日の業務で使用するデータが保存されており、データが無ければ業務ができなくなり取引先様に多大な迷惑がかかるとの事でした。
今回は97%以上のデータ復旧に成功しましたので、最悪のケースは避けられたようです。
多くのお客様が、いつも有るはずのデータがふと無くなった時にバックアップの大切さを実感されるそうです。
HDDはいつか必ず寿命がきますので、少しでも早いバックアップをオススメします。
万が一の時は、弊社スタッフが迅速に対応させていただきます。
バックアップ等のお問い合わせだけでも大歓迎ですので、お気軽にご相談下さいませ。

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