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サーバー専用データ復旧 山口

2013.2.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 OSが起ち上がらずデータにアクセス出来ないサーバーのデータ復旧成功

山口県山口市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/富士通
  • PRIMERGY TX100 S3
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

社内のファイルサーバーとして使用していたPRIMERGY TX100 S3)が、ある時停電で電源が落ちてしまいました。
その後、起動はしたのですが、それから度々起動不良になることがあり、ついには全く起ち上がらない状況になってしまいました。

電源を入れてもアクセスは若干するようですがOSが起動しません。

業務に必要なデータが多数保存されていますので、データ復旧をお願いしたく連絡しました。
できるだけ早くデータが戻ってくることを望みます。

診断内容

PRIMERGY TX100 S3の内蔵ハードディスクを取り出し、専用機器にて障害状況を診断しました。
その結果、1台には軽度論理障害、もう1台は重度物理障害が発生していることが判明しました。

復旧結果

重度物理障害を引き起こしている内蔵ハードディスクは、通常の方法ではデータの読み込みが不可能な状態でした。
なのでもう1台の軽度論理的障害の内蔵ハードディスク使用してデータ復旧に臨みました。
専用ツールの設定を変えながら記録領域をスキャンしたところ、データの抽出をすることができました。
PRIMERGY TX100 S3から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様からは大事なデータが戻ってきて良かったとのコメントを寄せていただきました。

弊社ではハードディスクの障害状況やデータの緊急性等、様々なパータンに応じてお客様に最速でデータ復旧を行える体制を整えております。
サーバー機器の故障等でデータが開けずにお困りのお客様。
まずはお気軽に弊社までお問い合わせください。

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