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サーバー専用データ復旧 山口

2014.3.15

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 突然シャットダウンしてしまったサーバー機からのデータ復旧

山口県山口市・法人様(システム会社)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/HP製
  • ProLiant ML310 G5
  • 80GB×4台
    RAID5構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

取引先である教育機関様からお電話が入り、突然使用しているサーバー機がシャットダウンして起動しなくなったとお問い合わせが入りました。毎日の業務で使用している様々な書類データや、学校行事の過去写真などがたくさん保存されており、1年ほどバックアップを取っていないので何とかして欲しいとの依頼でした。
メーカーの保証は切れており、サポートに電話しても繋がらなかったので、再起動などを試してみましたがまったく状態が変わらずでした。
以前自社でデータ復旧の依頼をした事があり、今回も早急にデータが必要との事でしたので、すぐにお電話し無料診断をして頂きました。

診断内容

サーバー機(ProLiant ML310 G5)は、SATA接続のHDDが4台内蔵で、RAID5で構成されておりました。まずは全てのHDDを取り外し、動作状況をチェックしたところ3番目のHDDにパーティション障害を確認しました。
物理的なHDD故障は見受けられませんでした。

復旧結果

突然シャットダウンしてしまったサーバー機から99%以上のデータ復旧に成功しました!

専門スタッフの対応・コメント

3年ほどご使用されていたサーバー機で、バックアップをとるようには設定されていたようですが、1年前ほどからうまく機能していなかったとの事です。
データが戻るまで、色々な先生から「どうなったか」「データ復旧は全てできるのか」と問い合わせもあり、担当者様も大変心配されておりました。
今回は幸い重度障害もなく、無事データ復旧が出来ましたが、万が一復旧できなければかなりの量の過去書類の作り直しと大事な写真データなどもなくなっていたという事でお喜び頂くことができました。

弊社はRAID機器のデータ復旧を多数てがけており、さまざまな機器や障害症状に対応できます。皆様の大切なデータを取り戻せるよう全力を尽くしますので、データ復旧でお困りの際はフリーダイヤルにお電話下さい。

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